ВНИМАНИЕ! Мы работаем только с юридическими лицами (ИП, ООО). Заявки от физических лиц обработаны не будут.
Российские селлеры на маркетплейсах первыми почувствовали, что налоговая перестала смотреть на онлайн-торговлю сквозь пальцы. С начала декабря 2025 года многие продавцы обнаружили в личных кабинетах на маркетплейсах и в ФНС «письма счастья» — требования объяснить, откуда взялся товар, как он попал в страну и уплачен ли НДС.
Что именно спрашивают у селлеров
В требованиях ФНС просит селлеров представить документы по каждой «подозрительной» позиции: договор с поставщиком, инвойсы, упаковочные листы, таможенные декларации, подтверждение оплаты пошлин и НДС. Фактически от продавца ждут полную историю товара — от закупки за рубежом до продажи через маркетплейс.
Особое внимание инспекторы уделяют тем, кто торгует товарами массового спроса, завозимыми в основном из Китая и Турции: электроникой, одеждой, косметикой, детскими товарами, автотоварами и ассортиментом «для дома». Если цепочка поставки выглядит неоформленной или документы отсутствуют, селлер автоматически попадает в зону риска.
Почему селлеры оказались на острие
Маркетплейсы теперь делятся с ФНС данными о продавцах, у которых есть явные несостыковки в отчётности. С января 2025 года в пилотном режиме площадки передают информацию о потенциальных налоговых рисках — например, когда декларируемая выручка сильно отличается от реальных оборотов по данным платформы и онлайн‑касс.
По итогам анализа у ФНС возникли вопросы к сотням тысяч продавцов: по словам Егорова, признаки рискованных схем нашли примерно у 700 тысяч селлеров, что составляет около 0,3% от базы маркетплейсов. Для части из них история уже закончилась реальными доначислениями.
Сколько может потерять селлер
Если селлер не докажет, что товар ввезён легально и НДС уплачен, налоговая вправе доначислить налог, штраф и пени. В сумме это может составить около 28% от годового оборота: при выручке в 10 млн рублей доплата способна приблизиться к 2,8 млн рублей.
По сообщениям отраслевых каналов, первые селлеры уже получили такие «счета к оплате» после того, как проигнорировали запросы или не смогли собрать документы. Фактически одно некорректно оформленное звено в цепочке поставки превращается в дорогую ошибку.
Что селлеру делать прямо сейчас
Селлерам эксперты советуют относиться к «письмам счастья» не как к приговору, а как к сигналу срочно навести порядок в документах. Минимальный набор действий выглядит так:
- собрать и систематизировать контракты, инвойсы, упаковочные листы и таможенные декларации;
- проверить наличие платёжных документов по уплате пошлин и НДС;
- сверить данные по выручке, которые видит маркетплейс, с отчётностью в ФНС;
- при наличии «серых» схем ввоза — обсудить с юристом и налоговым консультантом стратегию легализации.
Важно не затягивать с ответом на требование: на стадии запроса у селлера ещё есть возможность объяснить ситуацию и снизить риски.
Будущее: селлерам придётся играть по‑новому
Пока обмен данными между маркетплейсами и ФНС идёт в добровольно-пилотном формате, но уже с 1 октября 2026 года он станет обязательным и будет закреплён в законе. Это означает, что селлерам больше не удастся «спрятаться» внутри площадки: данные о продажах и оборотах будут поступать в налоговую по умолчанию.
Для тех, кто и раньше работал прозрачно, ситуация в долгосрочной перспективе даже выгодна — конкуренты, демпинговавшие за счёт неуплаченных налогов, потеряют это преимущество. А вот селлерам, чья модель держалась на сером импорте и экономии на НДС, придётся либо перестроить бизнес, либо смириться с тем, что «письмо счастья» рано или поздно придёт и им.
